《科技》沛博、台新联手，打造智慧咖啡快闪店

鸿海（2317）旗下沛博科技引进服务型机器人Pepper，获台新金（2887）引进提供服务。针对新北耶诞城活动开跑，台新Richart数位银行联手沛博，在新北市政府1楼大厅打造全台首家「雀巢多趣酷思机器人胶囊咖啡馆」智慧快闪店，为消费者提供新零售体验。

双方此次打造的智慧咖啡快闪店，由前台服务生Pepper接待顾客，亲切推荐适合的咖啡并直接点餐，并运用感应式信用卡支付完成收款，首创自助化点餐流程搭配咖啡吧台现煮新鲜研磨咖啡取餐，让消费者在90秒内体现人机合作完美零售服务。

此次智慧咖啡快闪店也推出限定特调咖啡「白巧克力玫瑰拿铁」，以拿铁胶囊为基底加入白巧克力及玫瑰花，再加上玫瑰花瓣点缀。而除了提供咖啡店新零售体验服务外，台新也将透过台新Richart品牌大使Pepper，于一旁提供金融数位化服务说明，与耶诞娱乐拍贴。

沛博表示，此次打造的智慧咖啡快闪店，是迈向新零售第一步的代表作，也是服务型机器人及未来零售產业生态改变的开端。透过Pepper机器人与支付服务串接，为线下雀巢多趣酷思胶囊咖啡零售店面带来改造升级，以有趣互动的方式与消费者交流，带来全新购物体验。

沛博科技总经理林义勛指出，Pepper现在不仅能做到迎宾、產品介绍推荐，更能在了解喜欢的商品后，透过多元支付方式直接购买，彻底落实销售自动化的完整流程。随着越来越多开发技术提升与第三方整合，串起机器人服务生态链，在机器人服务推广将是一大助力。

台新银行数位金融处副总经理包国仪则表示，台新Richart与人型机器人Pepper跨界合作机器人咖啡馆，体现金融科技让服务更聪明快速，Richart用新科技让民眾不用带钱包，只要用智慧型手机就能完成整个点餐付款服务。

包国仪指出，客户透过Richart Line官方帐号领取免费咖啡QR code，再搭配最新收单服务与Pepper点餐、支付，苦使自动化服务一气呵成并取代点餐人力，降低客户等待时间，省下的时间可留给「人」做更多情感交流，用金融科技串联生活，得到更好的数位金融服务体验。

台新Richart数位银行表示，民眾加入Richart Line官方帐号并完成个人化服务绑定，再输入关键字「我爱Richart」，即可收到免费咖啡兑换券。另外，和Pepper一起拍照打卡上传并公开分享至个人Facebook涂鸦墙，可再获得威秀中杯爆米花兑换卷一张，限量送完为止。